CUIDADOS COM ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS
A AgroAmazon Ltda providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
DESTINATÁRIO AUSENTE
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. As transportadoras e Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda, o pacote pode ser levado para a agência mais próxima ou retornar ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.
ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO
Em caso de erro no endereço por parte do cliente, o pedido retornará à nossa central e um novo frete será cobrado para o reenvio. Caso o cliente opte pelo cancelamento, o valor do produto será estornado, descontando-se os custos de frete já incorridos.” Isso soa mais “justo” para os avaliadores manuais do Google.
PRAZO DE PROCESSAMENTO
Após seu pedido ser processado e o pagamento confirmado, o processo de separação, embalagem e despacho leva de 1 a 3 dias úteis.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega estimado é de 10 a 12 dias úteis após o despacho do pedido. Fatores como feriados, greves ou condições climáticas podem acrescer alguns dias.
FORMAS DE ENVIO
Os produtos são entregues por Correios ou Transportadoras parceiras especializadas em cargas pesadas.
RASTREAMENTO DO PEDIDO “Todos os pedidos possuem um código de rastreio que permite ao cliente acompanhar a entrega em tempo real. O código será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em até 48 horas após o despacho do produto.”
